数据说话：2100 家庭获赔超 1164 万，不同险种理赔特点清晰
据半年报显示，2025 年上半年，深蓝保累计协助 2100 个家庭成功拿到理赔款，总赔付金额达 1164.3 万元。从险种维度来看，不同类型保险的理赔表现各有侧重，精准匹配了用户在不同场景下的风险需求：
从理赔时效来看，意外险理赔效率最高，平均仅需6.88 天即可结案，不少案件在用户提交资料后当天就能到账，充分体现了 “急用户之所急” 的服务速度；医疗险理赔同样高效，平均时效为 8.27 天，能快速缓解用户的医疗费用压力；重疾险因涉及大额赔付，流程需更细致（如资料邮寄、必要面访等），平均时效为 28 天，虽长于其他险种，但均控制在一个月内，确保用户在关键时期能及时获得资金支持。
从理赔件数与金额占比来看，意外险以1698 件的理赔量占据 80.9% 的份额，医疗险 383 件占比 18.2%，两者合计覆盖 99.1% 的理赔案件，成为用户日常风险保障的 “主力军”；而重疾险虽仅 19 件理赔，但总赔付金额高达 898.5 万元，占上半年总赔付额的 77.2%，凸显了重疾险在应对重大疾病经济冲击时的 “压舱石” 作用。
案例见证：从就医绿通到百万赔付，理赔服务有温度
数字背后是一个个真实的家庭，我们的责任不仅是协助拿到理赔款，更是在用户最无助时递上“定心丸”。为让更多人直观感受理赔服务的价值，深蓝保特别推出《深蓝保理赔实例》栏目，分享那些充满温度的服务故事：
——90 万理赔款 + 上海华山医院绿通，为脑部疾病患者抢时间
一位客户确诊小脑海绵状血管瘤后，因当地医疗资源有限，手术安排陷入困境。深蓝保专属理赔老师得知情况后，第一时间联动保险公司，启动保单自带的绿色通道增值服务，为客户预约到上海华山医院，并顺利完成手术。术后，理赔老师全程协助整理病历、提交资料，最终90 万重疾理赔款顺利到账，让客户无需为医疗费用分心，安心康复。
——125 万快速赔付，为白血病家庭撑起 “保护伞”
另一位客户的孩子被确诊白血病后，家庭瞬间陷入“治疗费用高” 的困境中。其专属经纪人在得知消息的当天，便指导客户收集诊断证明、住院病历等关键资料，同向保险公司提交理赔申请。最终，125 万元重疾理赔款在提交资料后，不到一个月的时间就理赔到账。及时覆盖了化疗、靶向治疗等费用，为这个家庭守住了希望。
国庆安心守护：宠粉活动同步上线，让保障伴您出行
保险的意义，在于未雨绸缪时的规划，更在于需要时的“随叫随到”。正值十一国庆假期，不少家庭开启出行计划，为进一步守护用户假期安全，深蓝保特别推出 “国庆安心游 ● 保障伴你行” 宠粉活动 —— 无论是假期出行可能遇到的意外风险，还是日常保障的查漏补缺，用户只需关注【深蓝保】官方公众号，回复关键词 “出行”，即可免费领取百万出行意外险和“十一旅行必备Checklist清单”，让你出行无忧。更有机会解锁定制化保险咨询服务，让每一段旅程都多一份安心，每一个家庭都多一层守护。活动时间9月22日 - 9月30日，欢迎大家参加。
从协助用户“买对保险”，到陪伴用户 “赔好每一笔款”，深蓝保 9 年的坚守，始终围绕 “用户需求” 展开。未来，深蓝保将继续以数据为支撑、以专业服务为核心，不断优化理赔流程、升级服务体验，让专业的保险保障走进更多家庭，用 “爱与责任” 为千万用户的美好生活保驾护航 —— 毕竟，真正的保障，从来不是一张冰冷的保单，而是藏在每一次及时的响应、每一笔安心的赔付里，是无论风险何时来临，都能让用户感受到的 “稳稳的幸福”。
