此次消费体察活动，旨在“倡导环保节能理念、践行绿色低碳消费、营造放心消费环境、促进经济健康发展”，打造更加安全放心的新能源汽车消费环境，维护消费者合法权益。
活动现场，消费体察代表深入了解新能源汽车营销模式，就新能源汽车产品质量及服务体系保障等话题进行深入探讨，与销售中心代表进行了交流和讨论，并组织部分消费者通过实地观察、现场提问、面对面沟通的方式，让消费者从售前体验环节、售中交付环节、售后服务环节多角度感受购车过程，搭建起消费者与企业之间信任桥梁，让消费者能消费、愿消费、敢消费，持续提振消费信心，营造安全放心的消费环境。
“消费体察活动既是对企业的实地督查，强化企业自律意识，促进企业对产品质量和服务水平的不断提高，同时也是让消费者了解更多的名优产品，在消费过程中，树立质量意识，品牌意识，更加安心、放心的消费。”
市消费者协会温馨提示广大消费者在选购新能源汽车时应注意以下四个方面：一是明确出行需求定位，合理选择车辆配置。消费者在选购新能源汽车前，应找准需求定位，充分考虑车辆续航里程是否满足自身的出行需求及使用场景；在购买二手新能源汽车时，消费者应关注评价汽车性价比的“残值率”指标，结合同品牌二手车的销售情况，选购消费者认可、性价比高的二手车。
二是掌握新车技术特点，注重车辆使用安全。消费者在购买前应加强对新能源汽车技术特点的研究，提前掌握驾驶新能源汽车应注意的细节，最好能试驾体验。
三是重要信息写进合同，仔细核对方可提车。消费者在选车过程中，应要求将各项配置、功能、收费标准、电池寿命、维修保养、额外收费项目、提车时间、退款约定、售后服务等重要信息连同销售人员的宣传承诺一并写入合同。在提车时，消费者应仔细核对经营者提供的车辆与合同约定是否一致、车身是否有明显划痕，检查好车辆各种手续，若存在不一致的情况或发现车辆存在问题，应现场及时向经营者反映，要求更换车辆或拒绝提车。
四是正确使用保养，依法理性维权。消费者在日常使用车辆时，应定期对车辆线路、电池等进行检查和保养，应避免充电时间过长，暴雨天尽量不要停靠在露天地方进行充电，以保证自身安全。消费者应妥善保管购车合同、付款记录等凭证，出现问题时，可先与经营者沟通协商处理；若协商不成，应结合实际情况依法理性选择投诉、仲裁、诉讼等维权途径，维护自身合法权益。
