“每年春节期间,都是快递业的业绩低谷。今年受‘就地过年’政策推动,快递业的低谷会不那么低。”北京邮电大学邮政发展研究上购买年货。为了更好适应消费者的需求,相关部委举办的一系列“年货节”也在“云端”进行得如火如荼。消费激增,对邮政快递业的保障能力提出更高要求。
眼看春节日益临近,快递全行业都在积极行动,按照“不打烊、不休网、不积压”主基调,在严格做好疫情常态化防控前提下,合理安排春节期间生产运营,以更高质量的服务保障人民群众的寄递需求。
记者从国家邮政局获悉,在保障寄递渠道畅通方面,除邮政、顺丰、京东物流、苏宁物流继续保持春节期间正常运营外,络、运力、人员、客服等方面做好保障。
苏宁易购集团股份有限公司北京大区北京物流公司总经理胡潘告诉记者,春节期间,苏宁对北京、上海、广州、武汉等全国300个核心城市提供“次日达”服务。
“苏宁家乐福、苏宁小店10公里范围内覆盖的社区3公里内1小时送达将依旧如常。”胡潘表示,今年春节期间,3C、生鲜、家电、海外潮品的送货上门服务将在防疫安全前提下重点保障。
“今年‘春节快递不打烊’的口号一出来,我们心里都觉得踏实了很多。虽然不能回家过年,但想到在除夕夜前夕能收到家人亲手为我做的腊肠和卤牛肉,也算是感受到老家的‘年味’了。”来自安徽的钱程程已经在北京工作10年,今年是她头一回选择留在北京过年,“其实我最想感谢的还是快递小哥们,他们非但不能回家过年,还要加班加点为我们派送包裹,真的太辛苦了。”
“就地过年”对于“留守小哥”们别有一番意味。除了为服务“就地过年”的群众而奔忙之外,快递员们作为“就地过年”群体的实时业务动态数据,以定制采集和智能处理产品服务形式,助力泛物流行业数智化管理与精细运营。
“依托大数据、人工智能、5G等技术,苏宁智慧物流系统将提前做好春节期间的销量预测及分仓备货。”胡潘表示,苏宁物流的智能仓储管理系统,可保障商品在全国范围内的高效流通。