希尔顿看好中国酒店运营的前景

原标题:希尔顿看好中国酒店运营前景

近日,希尔顿集团在厦门的第六家酒店——厦门华德福酒店将正式开业,这也是希尔顿在中国的第300家酒店。虽然全球酒店业受到了新冠肺炎肺炎疫情的极大影响,但希尔顿在中国的投资一直在增加,今年,中国的酒店数量从200家跃升至300家。

希尔顿集团大中华区总裁钱进表示,今年5月8日,希尔顿宣布中国大陆所有酒店将恢复正常运营。8月份,希尔顿酒店入住率已经超过70%,并且一直在稳步上升。目前,希尔顿的休闲客人接待量已经基本恢复到去年的水平。

谈到酒店业的市场情况,钱进认为,明年中国酒店业的运营将比今年更好。“我们认为,中国的消费能力,尤其是中等收入群体的消费能力非常强大。受疫情影响,消费者更倾向于国内旅游,这也是我们布局中国市场的一个巨大机遇。”

近年来,希尔顿逐步加大了在中国的投资。按照希尔顿的规划目标,力争到2025年在中国开设1000家酒店。钱进说:“虽然今年受疫情影响很大,但我们仍然实现了每年新开100家酒店的目标。明年这个时候,中国的酒店数量将超过400家,在未来的四年里,每年都是如此。开酒店不少于100家。”

疫情对酒店业的发展既是挑战,也是机遇。钱进说,希尔顿现在更重视数字化和在线平台的作用。“我们也在思考如何利用新技术更好地为我们的客人服务,疫情迫使我们学会快速应对危机。”

谈到中国市场,钱进表示,中国消费者的生活习惯、消费习惯和内容正在发生变化,选择酒店更加注重健康和安全,这也为酒店运营提供了新的思路。

作者:本刊记者袁勇

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