近年来，随着经济发展放缓，对于大多数依赖售电的企业来说，售电红利逐渐弱化，在公共领域获取流量客户的成本越来越高，客户信任度低，线索分发管理混乱。与此同时，基于企业微信的社交销售成为企业的标配，精细化私域运营成为新社交媒体爆发的趋势。然而，这两种营销模式带来的数据碎片化、协作低效等问题越来越明显。
具体来说，基于电话营销CRM系统的企业正在积极结合企业微信的SCRM产品，寻求私域流量营销运营的突破。但最大的症结是两个系统无法实现实时统一的数据共享和同步。电销客户信息需要手工导入SCRM进行精细化操作。同时，SCRM用户应将其导入客户关系管理，用于公海流通和出境联系。目前，基于螳螂CRM集成版，企业可以全面开放电话营销和网络营销的业务功能、用户系统和数据系统，实现客户线索的统一管理，提高工作效率。
市场推广覆盖整个渠道，接受流量工具的升级。
公共领域流量太贵，多渠道管理复杂，营销数据量大，人工进行数据分析费时，成为企业普遍头疼的问题。此外，CRM系统和SCRM系统的营销数据无法交互，推广渠道覆盖不全，使得企业ROI飙升，成本难以控制。
为此，螳螂CRM综合版升级了营销推广功能，整合了传统搜索广告、信息流、微信生态K O L和线下活动，几乎可以覆盖市场上所有主流投放方式和渠道，实现统一平台管理。企业可以快速优化投放策略，调整投放预算比例，结合数据报表、展示、点击、消费、客户标签画像等精细化数据分析。实现降本增效。
同时在业务接待方面，螳螂AI在线客服可以接入所有优惠券渠道，并加入支持推送小程序的功能，可以快速拉起企业微信，缩短销售与客户的沟通路径。同时这部分流量也可以沉淀成私域用户，以后可以细化。
“网电融合”让营销更加多元化，螳螂科技CRM融合版正式发布！在新的集成系统下，客户的手机号码、微信信息和后续信息被智能绑定、识别并自动重复，避免了销售订单的碰撞。
