连日来,新郑尹正村镇银行在辖区内开展了“金融为民为企标准”宣传活动,在金融行业营造了“学标准、讲标准、用标准”的浓厚氛围,提高了金融消费者的标准化素质,发挥了金融标准对促进金融行业健康发展的作用。
为确保此次活动取得实效,我行制定了详细的宣传方案,通过设立咨询台、发放传单、现场讲解、大屏幕播放等方式,向社会广泛宣传《移动金融客户端应用软件安全管理规范》 《个人金融信息保护技术规范》等金融知识,重点普及金融标准化服务,提升公共金融标准化水平。
同时,依托线上线下金融资源提升金融服务,重点普及金融标准知识,帮助解决人民群众“燃眉之急、燃眉之急”,以金融标准推动金融机构数字化转型,维护金融消费者合法权益,充分发挥金融标准对金融服务的支撑作用。本行积极践行“金融标准惠民利企”理念,大力推动关系人民群众切身利益的金融标准应用,围绕生僻字、适老化、无障碍金融服务等积极制定金融标准,全方位、多层次满足人民群众金融服务需求,助力弥合“数字鸿沟”。
通过此次活动,我行在辖内各营业机构严格执行金融服务标准化制度,不断提升服务标准,从细节入手,洞察客户需求,把保护消费者权益放在中心位置,切实维护消费者合法权益,进一步优化金融服务环境,提升金融服务质量,增强人民群众获得感、幸福感、安全感,彰显村镇银行的社会责任和担当。