9月17日，亚马逊全球商店宣布将杭州跨境电商园业务升级，并正式启动亚洲首家综合卖家培训中心并落户杭州，为亚太地区卖家提供一站式、世界级的培训服务，促进亚太地区跨境电商专业人才的培养和储备，促进出口跨境电商产业的可持续发展。
据悉，未来三年，亚马逊全球开店将使杭州的办公运营空间和团队规模扩大约六倍，不断完善本地功能团队建设，提升本地化服务能力，为卖家提供覆盖卖家全生命周期的亚马逊全站点、全产品、全咨询服务。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球商店亚太区执行总监戴(图片由主办方提供)。
中国卖家是亚马逊全球第三方卖家业务的重要组成部分。自亚马逊在中国开店以来，不断加大对中国卖家业务的投入，通过亚马逊创新的工具和服务，以及不断改进和增强的本地化服务，帮助中国卖家在亚马逊上取得了长期的成功。亚马逊全球副总裁、亚马逊亚太区执行董事戴表示，随着跨境电商进入精细化运营阶段，人才储备非常重要。“希望亚太卖家培训中心以杭州为核心，遍布全国、亚洲，以世界级的建设标准、权威的专业师资和覆盖卖家全生命周期的培训体系，满足不同地区卖家的需求，推动跨境电商专业人才的培养和储备，加速卖家在亚马逊全球站点的成功和行业的可持续发展。”
亚马逊亚太卖家培训中心占地1000多平方米，配备可容纳数百人的多功能培训教室、配备专业直播系统的直播工作室、开放式协作空间，支持多种类型、不同规模的线上线下培训活动，打造沉浸式互动直播和卖家培训体验。
(图片由主办方提供)
据介绍，卖家培训中心推出了涵盖四大培训项目、四大课程模块的“4x4”培训体系，覆盖卖家发展的全生命周期，满足卖家不同发展阶段、不同类型、不同规模的学习需求。四大培训项目包括官方微信、官方直播、卖家大学、官方讲堂，通过自助在线学习、学习信息官方实时推送、高级客户经理在线问答、精品小班、卖家专场训练营等多种形式，满足卖家差异化学习需求。包括运营实践、政策合规、品牌建设和高管交流在内的四大课程模块由亚马逊专业课程开发团队打磨。课程上线前，经历了大量的调研、调研、成功案例分析和实践演练，并通过多轮内外试讲收集反馈、评估优化。
为了保证培训质量，亚马逊官方团队担任培训中心的课程讲师。团队成员具有亚马逊卖家管理和卖家服务相关经验或专业培训师资质，并通过严格的培训和考核。培训中心的课程支持汉语、英语、韩语、越南语、泰语等多种语言。培训中心将根据卖家的发展需求，继续为卖家打造多样化的课程内容。预计未来三年，亚马逊全球开店将通过这个培训中心，为超过100万人和千万人线上线下提供跨境电商相关的学习内容和信息。
据了解，亚马逊致力于帮助中国卖家发展出口业务，拓展全球市场，打造国际品牌。自2015年进入中国以来，已有数十万中国卖家加入该项目，包括亚马逊、美国、加拿大和德国在内的17个海外网站已对中国卖家全面开放。通过在全球开店，中国卖家可以向亚马逊全球超过3亿活跃用户销售产品。亚马逊遍布全球的185个运营中心，可以帮助中国卖家将产品销往全球200多个国家和地区。
