来源：Box Finance (ID:大雄粉丝)作者：苗正清周晓丽李黔南谭丽萍姚云
2020年通关，2021年开始，但有些经历和成长值得回忆。
疫情下口罩价格暴涨，有的人难找，有的人有货不敢卖；停课不停学，网络教育死灰复燃，作业帮、辅导等企业获得多轮高融资。学霸君和致胜教育濒临破产，一脚天堂一脚地狱，学生、家长、老师重新适应教育方式；227事件，艺博粉丝数，冻结的影视行业，粉丝，流量明星，作品IP，影院都在寻求出路；蛋壳公寓爆炸，平台消失，房东和房客的矛盾迅速加剧，房客在维权的同时害怕流落街头。
疫情过后，口罩、网络课、疫情恢复、蛋壳打雷等事件，魔术成为2020年最常用的形容词。然而，这些经历带来了成长和新思维。比如很多企业把线下速度改成线上速度，两条腿平行。比如，雷雨过后，租客付房租更谨慎。
便当金融在这样的事件中找到了很多参与者、旁观者或者体验者，告诉我们在这些事件之后如何成长。
从他们的口述中，我们扔掉了焦虑、无助和恐惧，留下了经验和成熟。因为这些演讲者经历的故事，可能就是你我的经历。
一个
口罩一天卖一万票，收到200多条投诉，我只赚了几块钱
独裁者
齐洪波是北京天通苑附近两家超市的老板
2012年初，我在北京天通苑和南开开了两家超市，——豪道客超市。往年3月和4月应该是超市的旺季，但今年完全不可能。今年4月份门店日均营业额6000元左右，是上月的一半。疫情之下，生意不好。以前我的两个店分三班，员工工作12小时，早上8点到晚上8点休息24小时，现在人多，不需要那么多人，变成两班了。
疫情最严重的时候，我最真实的想法不是想每天赚多少，而是想怎么少亏。我家超市旁边有6家餐厅，除了田老师和西家德连锁，其余4家餐厅一直到6月份才开门营业，也就是田老师和西家德上半年只能在外面卖。我们这条街是二房东租的。房东不给二房东免租金，二房东自然不肯给我们免租金。能享受免租金政策的基本都是大型国企，我们小企业根本拿不到免租金优惠。
仔细想想。今年以来，店里卖的最好的产品竟然是过年卖的口罩。腊月二十八，我们通过渠道买了一些口罩，平均每天卖一万个左右。我们买了4万个口罩，3天左右就卖完了。当时我们的进货价是26元27元一包，卖了30多块。坦率地说，购买价格已经很贵了，我们赚的不多。但是当时政策出来的时候，口罩的价格是推不上去的。有一天我们卖了一万左右的订单，但是那天我们也收到了200多条投诉。说实话，我们也很不解，购买价格就在那里。那时候我们做生意不赚钱不行，赚几块钱就当是赚“脏钱”。
所以正月十五之前，国内口罩这么紧，也有关系。很多超市或者商家其实都有口罩库存，但是不敢卖，怕被投诉。
通过这次疫情，我现在想的是，我以后肯定不会再做实体店了，风险太大。
2
在线教育被推到了前沿，作为见证人，我们喜忧参半
独裁者
“向谁学习”高中系主任周帅是一位著名的高中数学教师
今年是网络教育大爆发，网络教育的老师也经历了洗礼。我亲身经历过教育机构的变化。首先，一方面与疫情有关，网络教育被推到了风口浪尖，这不是培训机构本身的工作。其实是因为体制内学校的老师已经开始讲网络课程了，这种变化对学生和家长的影响很大。学生和家长可以看到所有的信息，有更多的选择，所以我们开始比较。
相反，由于这个原因，学生和家长对网络教育的认可度有所降低，诸如“网络真的不行”、“网络口语不好”等评论纷纷而来。其实我觉得这并不是因为网络教育行业本身不好，而是因为学生和家长看到和接触到的东西不太好。很多家长可能不相信培训机构，但是不相信网络教育，这很可怕，对我们也有影响。
在质量更好、认可度更高的机构，每个人都会有自己的投放渠道和流量来源，所以之前的客户重叠度不高。今年，所有的学校和机构都在全球投入使用，这使得客户重叠率非常高，包括我们自己内部的不同团队。在这种情况下，客户可以获得更多高质量的信息，这使得他们更难做出决策。所以也有家长在不同平台上听课帮助孩子做选择的现象，怕浪费时间。
网络课程的大规模开花也会带来课程之间的模仿，使得课程内容同质化更加严重。刚开始各有各的特点，后来特点趋同，父母就更难抉择了。
培训行业前景光明，但竞争依然激烈。我们对在线教育感兴趣
