“影视配乐看豆瓣。”现实中，看电影之前先看豆瓣的评分是很多人的习惯。
然而多年来豆瓣屡遭质疑，热播电影《唐探3》的票房已经被超越。豆瓣评分降到了5.6，让很多人大跌眼镜。有媒体怀疑这和豆瓣的“水军”行业有关，说15元的价格的短评可以用钱买到赞和投票。
据雷达财经调查，豆瓣平台确实存在刷点现象。在数以千计标有“豆瓣商”和“水军”名字的人群中，有相当一部分人接受豆瓣“刷”业务的订单，也有一部分群主负责出版任务，还有一大批“水军”以出版影评为兼职。
据“水军”负责人介绍，一元可赞，群贴价格10-20元不等。此外，还出现了一个“饭圈”，大规模地提高粉丝。如果需要大V点评，价格高达上万。
点赞一元，包显示20元一条
豆瓣影评由于起步早、权威性强，在一定程度上决定了一部电影的商业价值。很久以前，复旦大学经济学研究员陈琴曾说，周末上映的电影，豆瓣多了一分，票房增加了35万。
正因为如此，豆瓣成了电影制作人的战场。马上就有声音说有电影人雇水军在豆瓣刷分和影评。比如电影《无问西东》上映时，豆瓣“八大群”的一位网友发表文章称《无问西东》有人为刷高分的行为。从相关截图来看，电影白天只增加了800多条评论，但是半夜三个小时评论数增加了4377条，评分也从7.3分上升到7.4分。
豆瓣拒绝存在吗？一位常年做“网络营销”的公司负责人告诉拉达金融，他手里有几十个QQ和微信上千人，里面的兼职都在做豆瓣评分，知乎和小红书主要负责从项目方接单，还有专门的人整理明星，写出版字帖，截图。
“就发链接吧。我们手里有很多旧号码。不要担心质量。你想给多少评论打分就给多少。”此人说他们提供文案，价格20元一个，5元一个，1元一个。
另一位“水军领袖”给出的报价是，随机影视短评加截图6元，套餐显示短评/长评为16元；群发价格10-20元不等。
所谓套餐显示就是防止单个账号短时间内发送的重复信息被折叠，没有动态的新注册账号的极端评分会被系统判定为无效，导致评论副本显示异常。
据报道，不同的电影有不同的操作难度。
“尚未上映的新片数十部尚未上映，操作空间比较大；如果想在评级已经发布的情况下改变评级，需要花更多的时间，做数据分析。小文艺片好操作，高关注度的大片很难，花钱多。”上面提到的水军负责人解释说，一般来说，刷痕是长短点评、褒奖、分组讨论的组合，量大价廉，看起来真实。
豆瓣创始人安倍曾经解释过豆瓣的评分生成机制。“每个人在评分算法中都有一票。唯一的例外是程序判断评分账户异常，会被排除。”
豆瓣电影官方魏也明确表示，豆瓣评分从不参与商业合作，反刷是豆瓣电影的日常工作。所有异常分数将被排除，不计入总分；并且随着拒绝行为的变化，算法的具体策略往往会有所调整，但观众平均视角的中性还原原则保持不变。
然而，在这么看来“基本上每部电影或者电视剧在推广期都安排了刷点。虽然豆瓣被严格把关了，但这对影视产品来说还是很重要的，所以还是会有大量的公司做。”水军公司的一位CEO告诉媒体。
大V刷评价格高达上万一条
据雷达财务调查，水军公司一般负责影视剧赞的批量采购。通过买号和留号，他们掌握了大量优质的、非非法的账号，让“刷点”在豆瓣的反作弊机制下依然可以发挥作用。当然，高价值账号价格也高，100多粉奖励30-40元，1000多粉奖励一个100元，大v奖励几千到一万。
一位在电影发行公司工作的播音员说，“刷点”是行业潜规则。新媒体营销中的口碑营销主要是扩大口碑
散，包括维护大号、大V、KOL、影评人之类的口碑，还有就是买水军刷分。电影行业里，除了给自己的作品涨分，还有人雇佣水军抹黑对手。2019年春节，《流浪地球》在豆瓣上被大量打一星，网友在豆瓣社区爆料，有人出高价要求其将《流浪地球》的五星影评改为一星。
电影博主“影志”就曾晒出自己收到的邮件，对方要求有偿打低分，甚至愿意出1万元差评费。
而某些时候，豆瓣评分还可能沦为某种情绪的宣泄口，这种情况下“刷”出来的分已经与作品本身好坏无关。当前爱奇艺热播剧《赘婿》开播前，因原著作者“愤怒的香蕉”卷入另一位女作者控诉骚扰事件中，一夜之间，豆瓣短评区涌入上千条一星差评。
歌手肖战的单曲《光点》，豆瓣评论区两极分化严重，不是一星就是五星，人为操作痕迹明显。
“饭圈”养号凶猛，有卖家称一次可提供200个新账号
除了从水军处购买刷分服务，一些人还通过自己“养号”、买卖账号来刷分。来自“饭圈”的凶猛养号操作，连豆瓣自己的编辑都招架不住。
2020年11月23日，豆瓣一位图书编辑“贝塔减”发文称，其新编的新书《记忆记忆》刚上架，被某些明显粉丝用来“灌水”养号，以方便为其偶像作品打分。
文章称，该明星近期有三部电影上映，豆瓣评分成了其粉丝首选目标。《记忆记忆》作为新书排在推荐第一位，顺理成章成了养号基地。贝塔减进一步调查发现，微博上该明星粉丝们发起的“多申小号，每日打榜”、“今天豆瓣养号了吗”等活动，动员粉丝们集体为其偶像打榜。
来自“饭圈”的刷分已成为一支重要力量。一位熟悉“饭圈”文化的人士表示，以前只是少数水军批量养号，现在应援文化盛行，一些明星的粉丝开始有组织的、大规模养号。
账号买卖也是产业链其中一环。雷达财经接触的一位豆瓣账号卖家称，自己可以一次提供200个新账号，“我这边卡多人多，新注册号25元一个”；另一个专做账号交易的卖家表示，有自己手握几十万个豆瓣账户，号龄四年以上，价格2.5-15元，其中15元为实名认证账号，可用来发广告、控评，但不能改密码。
据其介绍，目前注册豆瓣账号难度在加大，过去可以用邮箱注册，现在只能用手机号码、第三方账号（微信、微博）注册。
对于网上曝出养号刷分行为，豆瓣读书回应表示，部分图书的评分评论出现异常与某些账号试图“养号”的行为有关。豆瓣表示将严厉打击任何“养号”及组织行为。
豆瓣面临商业化难题
豆瓣成立至今已有16个年头，是国内出了名的慢公司。知性、文艺的调性，让其成为文艺青年的聚集地，甚至吃瓜圣地。但过于小众的路线，意味着商业化上会更加困难。
作为公司的核心人物，豆瓣CEO阿北也是一位文艺咖，他强调豆瓣是一个帮助用户发现美好的平台，以书影音兴趣为立足点，以评价与讨论为内容的UGC社区。
然而，一大批新型互联网公司快速发展壮大，对豆瓣形成了直接冲击。
PC时代与豆瓣同时的人人网、天涯已经没落；微博、微信攫取了移动互联网时代的第一批流量；目前的社交新贵抖音、快手，豆瓣同样难以望其项背。就连曾经同样小众的知乎，也开始积极商业化，先后上线知乎Live、知乎书店、付费咨询等业务。目前，正在谋求上市。
一再错失风口、贩卖情怀的豆瓣，不得不寻求商业价值和用户价值之间的平衡。
2016年，由豆瓣阅读延伸出的“豆瓣影业”成立，试图孵化热门IP。2017年3月，豆瓣上线内容付费产品豆瓣时间，新增豆瓣视频，加入知识付费的热潮。2018年2月，豆瓣阅读从豆瓣集团拆分，完成6000万元人民币的A轮融资，加速下游产业链的IP运营。
但这些商业化尝试并没有赶上红利期，或不温不火、以失败告终。唯一有起色知识付业务，在推出音频课《北岛和朋友们的诗歌课》五天后，获得了破百万的销售额。随着近两年知识付费遇冷，且豆瓣的高频用户以文艺青年为主，规模难以扩大。
据悉，目前豆瓣仅凭广告以及为电商平台、票务平台导流分成“养家”，其广告产品主要包括展示类广告、品牌小站和豆瓣FM中的音频广告。
不过豆瓣对广告的品牌调性要求较高，以至于很多品牌没办法在豆瓣上进行投放。而相比短视频动辄数亿的月活规模，豆瓣的用户体量也让投放方顾虑重重。
易观千帆2018年数据显示，豆瓣月活用户在500万左右。TalkingData数据显示，截止到2020年上半年，豆瓣在全网应用中排名377，通讯社交内排名21，用户活跃率0.41%，低于3.15%的社交行业基准值。
有业内人士认为，豆瓣靠给电商导流获取分成并非长久之计，需要探索更稳定的商业模式。
