2023年是安能以“品质和利润”为核心的品牌战略转型的深度之年，公司以“成本最优、品质最好、时效最稳、服务响应最快、网络覆盖最密”的“五最”目标为引领，变革转型成效凸显，并在货量规模、盈利水平、网络覆盖、成本控制能力等方面实现行业领跑，高质量增长态势进一步凸显。
安能持续通过精细化管理深挖“成本领先”护城河。在分拨端，公司持续升级分拨结构，围绕人、场、设备提高效率，以精益化运营严控成本费用；在运输端，通过优化路由规划、改善运力结构，升级车队管理体系等，节降运输成本。公告显示，2023年下半年，安能单位分拨中心成本156元/吨，环比下降17.1%，单位干线运输成本310元/吨，环比下降5.1%，成本节降显著。
安能在2023年发布“用安能，运好货”品牌理念，发力客户服务，公司全年平均运单时长同比缩短10.1%，时效兑现率同比提升12个百分点，全年十万件遗失率优化83.2%，十万件破损率优化33.6%，十万票投诉量优化64.4%，服务水平实现显著提升。
同时，2023年，安能精准定价机制，以高质量、高毛利业务取代低利润负毛利业务，全年票均重由2022年的106公斤降至2023年的93公斤，其中，利润率更高的迷你小票及小票零担的货量分别增长9.1%和2.4%。
在网络端，安能致力建设公平公正、深度覆盖、可持续赚钱、共同富裕的网络生态。截至2023年底，公司共拥有超过28,000家货运合作商及代理商，乡镇覆盖率达98.2%，2023年安能头部货运合作商留存率达98.2%，同比上升2.5个百分点，平台实力及黏性持续提升。
业内观点认为，快运行业是典型的规模效应、网络效应的细分市场，成本优化甚至可以精细到以“分”为单位，在庞大的规模体量基础上，任何微小的成本改善都将对整体的盈利能力产生巨大的正向影响。作为快运龙头，安能成本能力的改善将持续显现出强大效能，亦将为公司高质量增长打下扎实基础。
安能物流表示，作为改革的深度之年，2023年已为公司的长远发展奠定了良好的基础，公司有信心开启品质增长的新时代。下一步，公司将继续实施以品质和盈利能力并重的战略，在品质时效、营运效率、生态网络、数字化投入、产品矩阵及可持续发展方面持续深耕，强化竞争优势，促进中国零担行业整合。
