数字科技显活力,通联支付网络服务股份有限公司为银行经营提效

  数字经济蓬勃发展,新兴技术广泛应用,对各行各业产生深刻的影响,银行业也不例外。无论是大型商业银行,还是传统中小银行,都在加速开启数字化转型新篇章,以数字化变革实现自身可持续发展,同时带动服务实体经济能力的提升,促进经济高质量发展和推动普惠金融创新。

  在银行业数字化转型的过程中,离不开金融科技企业的支持和助力。作为基于支付的金融科技服务企业,通联支付将“合作银行、服务银行”作为重要经营理念,不断加强支付与科技创新,结合自身资源禀赋和行业经验,深入银行零售、对公等业务领域提供价值,多维服务银行数字化转型。

  数字化筑基,促进银行零售业务增长

  银行数字化转型的主要目的,是将技术投入转化为业绩增长,通过营销、运营的数字化,实现高效获客、揽储和拓展其他业务。随着竞争格局和服务需求的重大变化,银行营销的方式正从被动式营销演变为精准营销、场景营销,对跨界引流和私域运营需求与日俱增。通联支付将数字化营销作为服务银行数字化经营、促进银行零售业务增长的落脚点,构建银行数字化经营平台,通过系统、产品、运营、服务四位一体,协助银行特别是中小银行打造B端与C端联动的数字化运营体系,满足银行对新增商户拓展、存量提质增效、扩大存款规模的业务诉求。

  通联支付打造的银行数字化经营平台,将联合收单、数字营销、数智经营、场景建设、智能风控等能力整合,全面满足银行对数智升级与自主可控的需求。针对银行在商户收单中存在的投入成本高、营销方式单一、产品工具简单等痛点,以联合收单的模式,提供线上线下一体化收单产品,一点接入支持多种主流支付方式。客户经理使用手机APP开展移动化展业,对于拓展商户进行高效入网、精准激励,日常商户营销“一户一策”,通过精细化商户管理,提升商户粘性、优化费效水平。同时,平台通过“驾驶舱”提供分层级的业务数据推送,各类信息动态实时查询、一目了然,支持银行精准经营决策,高效开展市场工作,密织数智化经营网络。

  面对银行引流获客和流量经营的诉求,通联支付依托银行数字化经营平台,引入并融合微信、支付宝、云闪付、美团、抖音、京东等多平台营销资源,为银行提供消费激励、积分兑换、线上抽奖、商家联合激励等互动营销代运营服务,以及移动端“卡券营销”工具,覆盖各类业务营销场景,将服务客户的方式从厅堂内向厅堂外转变,方便客户经理日常营销和外拓展业。

  同时,通联支付以“支付+营销+增值服务”为抓手,联合银行拓展零售商超、食堂、菜场、三农等高频消费场景建设,开展线上线下全渠道获客、活客和锁客,通过资源的高效整合,激发1+1>2的效能,助力商业消费扩容,商户经营提质。

  破解银行对公业务难点,服务实体经济发展

  对公业务是商业银行的“压舱石”,为银行高质量发展提供了广阔的空间和机遇,而在数字经济下,对公业务成为银行数字化转型的主战场。2022年初,人民银行和银保监会陆续出台有关银行业数字化转型的指导文件,银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,瞄准银行保险机构数字化转型的痛点与难点,对数字化转型工作的整体框架进行了明确定义,并指明了方向。

  提升对公业务数字化水平,是国内商业银行转型的重点,也是通联支付横向拓展对公合作、服务实体企业,驱动银行业数字化转型的一个重要触点。

  在新能源汽车领域,通联支付与银行携手,深入对公业务场景,为车企打造新能源汽车收款综合服务方案,解决车企在销售、售后等多个业务场景中业务系统多、渠道对接重复、财务对账记账难、手工作业量大等问题,为企业实现统一收款、实时对账记账、账务分摊结算等,助力企业降本增效、数字化转型。值得一提的是,该案例还获评银行业权威杂志2023年度交易银行创新优秀案例,引发业内关注。

  在乡村普惠金融领域,通联支付与银行合作,围绕农资收购场景打造专业解决方案,通过一部智能设备,解决农产品收购环节面临的转账限额、现金存取繁琐、保管困难和账目管理混乱等痛点,账目清晰可查询,让收购方与农企农户结算农资收购款时更加方便省心。依托农资收购支付业务数据,通联支付还能搭建数字化平台,为政府、银行、农贸市场、收购方、农企农户等多层级提供信息服务,完善乡村金融服务信用评价体系,协助银行将“金融活水”引向农资收购平台及农企农户,更加精准、更有力度地服务实体经济。

  此外,在各行业数字化转型激发多元支付、数字营销、智能账务等全新需求的背景下,通联支付也将依托丰富的行业资源、过硬的科技实力和覆盖全国的服务网络,将为银行对公业务提供更多元、数智、安全的支付与科技力量,辅助银行拓展更多业务,强化银行获客、锁客能力,更好地服务实体经济发展。

  成立十五年来,通联支付已合作服务银行及分支机构近1000家,围绕银行各业务需求提供配套服务方案,为银行业提速数字化转型、助力高质量发展提供新动能。未来,通联支付将以支付为基础、科技为驱动,场景为依托,围绕各类银行不断变化的发展需求,打造丰富专业的数字化产品服务与解决方案,助力银行探索数字化转型之路,塑造核心竞争力,发掘第二增长曲线,并携手银行为实体企业注入“活水”,成为实体经济发展的“助推器”,共同做好数字金融大文章。

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