92.7%的受访者对无法关闭的手机App广告感到困扰

随着智能时代的到来,各种移动应用极大地方便了人们的生活。但与此同时,手机App广告越来越多,严重影响了用户体验。日前,中国青年报(wenjuan.com)社会调查中心对1533名受访者进行的一项调查显示,92.7%的受访者对手机App广告感到困扰。具体来说,受访者最困扰的是误跳转到第三方App或网页(64.0%),以及小的“跳过”或“关闭”按钮(63.5%)。65.3%的受访者希望放大“跳过”、“关闭”等按钮。

93.5%受访者感觉手机App广告多

调查显示,93.5%的受访者觉得手机App广告多。92.7%的受访者对手机App广告感到困扰,其中33.9%的受访者非常困扰,只有7.3%的受访者表示“很少困扰”,“没有任何感觉”。

90后吴业聪(化名)说,最烦的就是手机开通广告。“每次打开都会弹出不同的广告,比如产品推荐、名人代言、App推广。虽然只需要几秒钟,但感觉也是浪费时间。”。

什么样的广告最让你困扰?62.0%的受访者认为是App内部浏览界面的广告,53.2%的受访者认为是App开放界面的广告。其他还有:视频App暂停时(45.8%)、视频播放时(51.7%)、视频页面暂停广告(48.1%)、会员专属广告(16.6%)等。

王林(化名)平时喜欢刷剧。她发现,现在一些应用减少了他们观看的视频,并在视频暂停时放大广告。如果想继续播放,只能点击那个小框里的视频,如果触碰到其他地方,就会进入广告页面,“比以前麻烦多了,对体验影响很大”。

受访者认为误触跳转到第三方App或网页最让人困扰

手机App广告给你带来了哪些困扰?调查显示,64.0%的受访者反映误跳至第三方App或网页,63.5%的受访者表示“跳过”或“关闭”按钮较小,52.8%的受访者认为直接下载广告App是错误的。

大学生李佳妮(化名)说:“屏幕打开界面上的‘跳过’按钮非常小,如果不小心点开,就会误触。此外,许多应用程序还设置了虚假的“跳过”或“关闭”按钮,你认为可以跳过这些按钮,但你只需点击它们。

出生于20世纪80年代的彭辉(化名)对此有着深刻的理解。“前段时间,老人投诉手机换卡了。打开后,他们发现手机里安装了将近100个应用,老人自己也不知道什么时候下载的。”。她只能帮着一一删除。“年轻人对此无能为力,老年人更容易被招进来。”。

调查中,32.1%的受访者表示虚假宣传和不良广告屡见不鲜。

彭辉在浏览一些应用时,经常会看到借钱交友等广告。她对此很担心。“网上未成年人多,对广告的辨别能力有限,好奇心相对较强。如果家长没有及时发现和引导,很容易对未成年人的发展产生不良影响。”。

受访者的其他烦恼包括:无法完全屏蔽或关闭(58.1%)、进入App等待时间长(51.0%)、害怕泄露个人隐私(22.8%)。

96.6%受访者认为需要规范手机App广告

调查显示,96.6%的受访者认为有必要规范手机App广告。具体来看,65.3%的受访者建议放大“跳过”、“关闭”等按钮,60.0%的受访者认为手机系统有待完善,严禁随意安装App。其他包括:提供个性化广告推荐关闭门户(55.8%),缩短进入App等待时间(47.3%)。

调查中,44.2%的受访者认为应加大App违法成本,加大处罚力度,40.3%的受访者建议相关部门加强整改,规范广告内容和投放方式。

吴业聪认为商家投放广告是为了扩大影响力或吸引更多用户,而平台是为了盈利,这是正常的商业行为,却忽略了用户的实际体验。如果不加以规范,强迫用户盲目观看,从长远来看,肯定会对平台的口碑造成负面影响。相关部门要加强监管,督促平台方整改问题。同时,平台也要承担广告审查的责任,如果出现问题,平台也要承担责任。

近日,工信部持续开展App专项整治。工信部官网显示,2021年第二季度,弹出信息用户投诉举报量环比下降50%,误导用户点击跳转第三方页面问题同比下降80%。

近日,李佳妮发现部分应用的开通广告确实缺失,但大部分应用依然存在,应用内部浏览界面的广告也没有变化。“希望进一步加强整改,营造良好的网络环境”。

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