4月21日晚，特斯拉为“车展维权事件”道歉，称尊重并坚决服从政府相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决积极配合政府相关部门的一切调查。特斯拉成立了专门的处理团队，尽力满足车主的需求，争取让他们满意。
特斯拉表示，为了最大限度地弥补车主的不适和对其用车体验和生活的不良影响，特斯拉始终愿意尽最大努力积极与车主沟通，以最真诚的态度寻求解决方案，坚定履行对最终负责的承诺。
特斯拉尊重并坚决遵守政府相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决积极配合政府相关部门的一切调查。
特斯拉表示，已经成立了专门的处理团队，尽力满足车主的需求。
特斯拉表示，基于这一经验，公司将努力吸取教训，认真总结，在配合政府相关部门调查的同时进行严格的自查自纠，梳理和整改其不符合服务标准的不合理问题和服务流程，努力做好检查和改革，即做好检查和改革，尊重消费者和市场。“再次向业主道歉，感谢您的包容和理解。”
此前，2021上海国际车展媒体日第一天，观众提供的一段视频显示，在特斯拉展台发生了一起疑似车主维权事件。在特斯拉展台，一名身穿印有“刹车失灵”字样t恤的女子站在一辆特斯拉展览车的车顶上，高喊：“刹车失灵。”
值得注意的是，这是特斯拉在官方微博“车展维权事件”上的第三次表态。
特斯拉19日下午首次回应称，关于车主当天在车展上的不理智行为，公司获悉，涉案当事人是2月份河南安阳超速违规事故的车主。“这两个月来，特斯拉一直在积极与车主协商，表示愿意协助完成维修和保险理赔，同时提出各种解决方案。然而，车主们强烈拒绝并拒绝接受任何形式的第三方检测。今后，我们将继续密切沟通，帮助车主尽快恢复正常的汽车生活。”
4月19日晚，特斯拉在上海车展上再次回应了有关特斯拉产品安全的质疑和担忧。都说如果问题出在特斯拉的产品上，特斯拉一定要对最终负责，赔偿的赔偿和惩罚的惩罚都是“对不合理的要求毫不妥协，这也是我们的态度”。
值得一提的是，针对特斯拉的“车展维权事件”，新华每日电讯发布消息称，谁给了特斯拉“不妥协”的信心？
央视评论特斯拉和车主的纠纷应该解决，监管部门主持正义；无论何时何地，欺软怕硬、目中无人都不能解决根本问题。坚持正义，才能实现正义，才能解决纠纷。
微信官方账号，“中央政法委安建”微信也发文称，特斯拉无论妥协与否，都必须面对中国客户的折磨：明知隐患却充耳不闻，试图“把大事情做小，把小事情做小”，让“摸拉”继续做路上的“隐形杀手”，无视公共安全风险，不在乎“赚中国人的钱，打中国人的命”。企业的责任和责任是什么？
