规范保险机构车险销售行为 维护保险消费者的合法权益
9月1日起北京实施车险投保实名缴费
为进一步规范保险机构车险销售行为，切实维护保险消费者合法权益，北京银保监局责成北京保险业自2021年9月1日起全面实施车险保险实名支付。
所谓“车险实名缴费”，是指对于被保险人为自然人的车险业务，保险公司在收取保费时会对缴费账户信息的真实性进行核查，确保缴费账户信息与被保险人信息一致。
为实名支付投保有利于保护资金安全
据介绍，保险实名支付要求保险机构加强对被保险人的身份验证，严格履行如实说明义务。
北京银保监局相关负责人表示，保险实名支付有利于保障资金安全。消费者投保时直接向保险公司缴纳保费，保险公司通过技术手段核实确认缴费账户是消费者自己的账户。在退保时，他们可以直接将保费返还给消费者本人，避免他人窃取、截留保费，有效保护消费者的财务安全。
为实名支付投保有利于保护知情权。保险公司在投保时核实被保险人的真实身份，并积极进行条款和免责条款的解释；消费者可以充分了解保险赔付金额、保险范围等。并且可以在以后提出索赔时更好地保护自己的权益。
实名投保缴费也有利于保护自主选择权，防止相关业务人员利用保险便利代垫费用，违背消费者真实意愿选择保险公司和保险险种，侵犯消费者自主选择权的违法行为。
支持在线支付，提升在线服务体验
自2016年北京实施车险信息化改革以来，实现了包括电子投保、交通事故远程处理、保险理赔在线获取在内的全流程信息化服务闭环。北京保险业坚持便民利民的原则，借助信息技术手段，将实名缴费验证环节嵌入现有保费缴纳流程，在不增加车险消费者操作步骤的情况下，进一步提升车险线上服务体验。
实名支付不改变消费者的支付习惯，保险公司利用信息技术手段即时验证车险投保人的保费账户信息与身份信息的一致性，全面支持银行卡、微信、支付宝等支付方式。
实名支付验证平台符合国家信息安全等级保护三级标准，确保验证时支付账户信息不向其他机构人员泄露，能够充分保护消费者个人信息安全。在不增加消费者保费负担的情况下，保险公司只验证支付账户信息，与保费金额无关。
有利于提高保险业的管控水平
北京银保监局相关负责人表示，实施车险实名支付，可以进一步提高行业管控水平，维护市场秩序稳定，防范化解行业风险。切实保障金融安全，通过加大资金流管控力度，进一步加强行业反商业贿赂和反洗钱工作，防范金融风险；充分化解矛盾纠纷，通过系统管控，有效防止业务人员销售误导和垫资，减少因承销流程不规范引发的纠纷和投诉。有效遏制市场恶意竞争，杜绝业务人员预交保费、开票等违规行为。
