面对这一突如其来的“天文数字”，商户们纷纷表示不解和担忧。他们纷纷联系燃气公司，希望了解这一巨额欠费的来龙去脉。
经过燃气公司的调查核实，这起“欠费乌龙”事件终于得到了澄清。燃气公司表示，这是由于系统出错导致的误报。由于技术故障，系统错误地将该商户的燃气费用累计到了近5亿元，而实际上商户的欠费金额远小于此。
在发现系统问题后，燃气公司立即启动了紧急处理机制，对系统进行了修复和调整。目前，系统已经恢复正常，商户的欠费金额也已经得到了准确显示。
对于此次事件给商户和居民带来的不便和困扰，燃气公司表示深感歉意，并承诺将进一步加强系统维护和更新工作，确保类似问题不再发生。
这起“欠费乌龙”事件虽然得到了圆满解决，但也提醒人们在使用公共服务时，要密切关注账单情况，及时与相关部门沟通解决疑问。同时，也呼吁相关企业和部门加强系统建设和维护，提高服务质量，为广大用户提供更加便捷、安全的服务。
