据了解，该消费者在购买门票时并未被告知退票手续费的具体比例，直到需要退票时才得知这一惊人的扣费标准。对此，消费者表示非常不满和困惑，认为这样的扣费标准过于苛刻，严重侵犯了消费者的权益。
对于此事，主办方解释称，由于演唱会门票的特殊性，一旦售出就需要承担一定的成本和风险，因此退票时需要收取一定的手续费。然而，消费者对于这一解释并不买账，认为主办方应该在售票时就明确告知退票手续费的比例，让消费者能够做出更加明智的选择。
此事件引发了人们对于演唱会门票退票手续费问题的关注。一些消费者表示，他们在购买门票时也曾经遇到过类似的问题，但因为缺乏相关的规定和标准，往往只能被动接受高额的手续费。
对此，业内人士建议，主办方在售票时应该明确告知消费者退票手续费的比例和规定，避免出现不必要的纠纷和误解。同时，相关部门也应该加强对于演唱会门票市场的监管和规范，制定更加合理和公平的退票手续费标准，保护消费者的合法权益。
总之，消费者在购买演唱会门票时应该注意了解退票手续费的相关规定，避免因为不了解而遭受不必要的损失。同时，主办方和相关部门也应该加强对于退票手续费问题的管理和规范，确保市场的公平和透明。
