对于可能造成的损失，上述工作人员称，“会将问题反馈上去，有结果后尽快联系您。” 据财联社报道，截至发稿，东方财富交易软件已经恢复正常登录和交易。但在今天下午仍有部分网友出现登不上交易软件的情况。
对于东方财富软件故障，不少网友在微博讨论。“我一度以为是我的网络出现问题了。”“今天股票都清完了，明天绝对销户!”“我想知道这样损失怎么去赔偿。”“你故障了可以修复，我故障了谁来修复?”
有多位股民在社交平台上表示，自己想在高点卖根本卖不出去，眼睁睁看着股价回落;也有股民以为是软件问题，试图通过重装软件得以登陆，但最终还是无法登陆交易;还有股民则表示，早上东方财富故障了，对自己影响并不大，因为自己做的是中长线投资。
在这次意外事件中有网友在社交平台上焦虑询问是否有维权群、如何维权、谁来赔偿自己的损失等问题。
实际上在去年也有出现多个证券APP异常的情况，比如同花顺也出现交易日无法顺利登陆的情况发生，但同花顺并未给予用户赔偿。
