8月9日，记者在某社交平台上找到了相关视频。视频内，几名游客光着脚下滩踩水。几人在水中手舞足蹈，拍照打卡，其他游客则站在水边游览。该视频发出来，不少网友留言批评该行为。有网友表示：“在黄龙等地也看到过这种现象，有家长让小孩子站到池子里拍照。”还有网友认为，这种现象太不文明了，应该加大处罚力度。
九寨沟管理局相关负责人告诉封面新闻记者，他们已经注意到这个事情，并进行了处理。目前，九寨沟景区在社交平台对此事已经进行了回应。依据《阿坝州藏族羌族自治州风景名胜区条例》第四十六条，对其依法进行行政处罚。四位当事人以书面道歉信的形式进行了公开道歉。同时，九寨沟景区将多方位、多角度倡导游客文明旅游，以更良好的旅游环境和人性化的景区管理服务，把更好的旅游体验带给广大游客。
记者注意到，不少网友在批评游客不文明的行为的同时，也发出了疑问：都说九寨沟归来不看水。到了九寨沟为什么不能去踩水？这里的水有什么特别之处？
水是九寨沟的灵魂，这里的水清澈灵动，柔美绮丽，与幽意的山林构成一幅绝美画卷。资料显示，九寨沟地区多石灰岩，钙华景观遍布数条沟谷。由于水是富含钙离子，水流缓慢，所以经过长年的沉积，水中渐渐生成不同形状的沉积。而钙华的沉积速度每年最多几毫米，无法承受成年人的体重。一旦破坏，几乎无法自然修复。
2017年，九寨沟县发生7.0级大地震，造成景区道路、房屋和景观严重受损。其中，火花海在地震中决堤，形成了长40米、宽12米、高15米的决口，湖泊景观消失。同时，湖底钙华坍塌、风化、沙化、黑化，退化严重。之后，九寨沟便进入了一段历时较长的修复期。
据悉，在九寨沟修复工作中，以“自然恢复为主，人工干预为辅”为原则指导，制定了以糯米灰浆和震损钙华、崩塌落石等为主要原料的修复恢复技术方案，得到了联合国教科文组织世界遗产中心、世界自然保护联盟的积极肯定。
中科院成都生物所相关负责人曾接受采访时表示，为了保持“九寨蓝”，制定的主要的修复途径是通过岸上的植被修复，来恢复森林涵养水源的能力，维持湖泊的水文循环。“九寨沟的水是钙化景观，水里钙化过程必须要有二氧化碳。而二氧化碳来源于岸上的潜流，同时潜流里必须要保持二氧化碳浓度，维持钙化沉积。”此外，还需要维持正常的水环境，加强水文和水环境的监测。
