7月14日消息，南山区住建局当天发布《关于对深圳万科物业服务有限公司荟芳园物业服务中心违法行为的通报》，称南山区汇方圆小区发生二次供水污染事件，对社会造成负面影响。
经南山区水务局调查，本次事件中，深圳市万科物业服务有限公司惠方圆物业服务中心(以下简称“惠方圆物业服务中心”)二次供水设施管理缺失，导致水质未达到国家相关标准，违反了《城市供水水质管理规定》的相关规定。
对于汇方圆物业服务中心的违法行为，南山区水务局已依法对深圳市万科物业服务有限公司汇方圆物业服务中心作出行政处罚。根据《深圳经济特区物业管理条例》第100条的相关规定，我局将记录本次行政处罚决定的相关信息，并通过物业管理信息平台予以公布。
南山区住建局表示，此次事件中，深圳万科物业服务有限公司怠于履职，疏于管理，未能严格控制项目服务质量，未能及时排查整改问题，在行业内造成负面影响，在社会上造成不良影响。对于小区二次供水设施的管理，各物业服务企业应认真做好以下工作：
(一)建立健全社区二次供水设施运行、清洗、消毒和安全保障制度，明确二次供水设施管理人员的职责。
(二)定期开展小区二次供水设施自查自纠，认真做好二次供水设施的管理、维护和维修工作。
(三)水池(箱)每半年至少由专业清洗机构清洗消毒一次，并取得水质检验合格证明。
(四)积极配合政府相关部门推进二次供水升级改造工程和抄表到户。
南山区住建局要求各物业服务企业引以为戒，自查自纠，依法依规认真履行各项管理职责，做好公共设施设备的维护和保养，积极配合供水、排水、供电、供气、通讯等相关加盟商，做好应急处置工作，不断提升物业服务质量，防止类似事件再次发生。
