7月6日，郑州巩义市东润枫泾社区多名居民向记者反映，家中自来水浑浊，看起来像酱油，已经持续了近一个月。同一天，巩义市的一名官员说，当地政府正在加紧努力。7月5日，小区排污阀安装到位，污水正在排放观察。7月7日，巩义市官员和居民证实，水质已恢复正常。
多位居民告诉记者，居民家中使用的生活用水，如淋浴、洗手池、厨房等，最近几个月出现铁锈状沉淀，浑浊不堪，无法像酱油一样正常使用。部分居民家中更换了净水器的滤芯，情况并没有改善。小区用水需要从小区内指定的饮水机取，给日常生活带来很大不便。
7月6日，居民家中自来水浑浊。视频截图
据河南电视台7月3日《小莉帮忙》报道，巩义市供水公司工作人员指出，主管网水质正常，进入小区后的管网应由小区维护。报告图片显示，主网水质清澈。小区物业工作人员表示，他们会发现问题发生在哪里，并解决问题。巩义市洛神路社区表示，将督促物业调查，找出问题，解决问题。
7月6日，巩义市官方发给记者的材料显示，东润枫泾小区业主此前曾举报水质问题，洛神路小区督促物业联系自来水公司(自来水公司)查看原因，同时小区内多处消防栓用于排污水，但效果不明显。6月，业主再次举报水浑浊问题。6月4日，美国食品药品监督管理局孝义街道与市城市管理局、行政执法大队、自来水公司、洛神路社区共同协商解决东润枫泾物业问题。6月9日，业主到场时，组织清理高层储水罐。7月2日，自来水公司与东润枫泾输水管道建设单位联合对管道进行检查，发现有必要安装排污阀。社区排污阀于7月5日安装到位。
7日中午，小区内多位居民告诉记者，家里的用水量已经恢复正常。小区物业工作人员表示，目前没有居民要求免收水费。巩义市上述负责人表示，目前水质正常，污染原因仍在调查中。此外，为保障人民群众饮水安全，7月8日将继续排放污水，同时进行相关检测。
7月7日，巩义市官员表示，社区水质已恢复正常。视频截图
