5月3日晚，数名成都市民进入四川观察热线，称发现ZTO快递邮寄现场猫狗。
报道称，5月3日晚10时30分，四川观察员来到成都站西桥西街。现场充满了小猫小狗的叫声，从地上的笼子里传来。每个笼子外面都有一个编织的口袋，每个口袋上都附有ZTO快递的快递单。据快递员称，这些小猫小狗将被邮寄到深圳、广州、桂林、兰州和昆明。
报道中提到，5月4日凌晨1点左右，小猫小狗被转移到成都二环路北三段365号。4日凌晨1时30分左右，成都市农业综合执法总队执法人员也赶到现场，表示已经开始核实相关信息，但调查需要一定时间。
卡车司机和ZTO快递网站的负责人都没有透露具体信息。其中卡车司机说是在成都双流区拉的这些猫狗，快递站点负责人说：“我是一个有小学文凭的人，初中没毕业。我只靠寄快递为生。如果有人让我送货，我就送。”
在现场的成都爱心家园动物救助中心负责人陈玉莲告诉《四川观察》，“我们听说ZTO快递邮寄了活猫狗。今天(3日)下午7点后，我们赶到这里了解情况。然后发现了一辆运送猫狗的卡车。”志愿者们停下货车并报警，因为他们担心货车的密封环境会影响小猫和小狗的健康。
据大象新闻客户端报道，成都市公安局金牛分局警方回应称，此事不在警方处理范围内，因无执法权，已按法律法规移交农信局。农业和农村局执法人员表示，调查结果暂不处理，只管理动物运输和防疫执法，没有管理经济纠纷的权限。
5月4日，封面新闻官方微博宣布，志愿者在卡车上发现了160多只小猫小狗。截至5月4日凌晨4点，已有4人死亡。目前，所有猫狗均已被动物检验部门依法暂扣，移送至石板滩宠物城临时安置，目前正在接受检疫。
值得一提的是，邮寄活的动物和“盲人宠物箱”的问题，之前一直受到舆论关注。
微信微信官方账号《新华每日电讯报》3月23日发表文章称，近日，关于“活宠物盲箱”的新闻层出不穷：消费者带着好奇心下单后，收到了在运输途中死亡的宠物；也有消费者表示，他们高价购买的“盲人宠物箱”是一种小动物，拆开后价值低于预期.当深受年轻人追捧的“盲箱”和“可爱宠物”这两个元素碰撞在一起，就诞生了一个高风险的“带血生意”。
文章指出，很多人养宠物是为了宠物带来的“陪伴”，但宠物不是玩具，不能因为一时兴起随意购买，也不能因为新鲜度和健康问题的消失而抛弃。但商家装入“盲箱”的小动物大多来历不明，缺乏必要的疫苗接种，生活运输环境极其恶劣。很多“活盲盒”产品的售后评价也是满满的宠物用品错了，不到一周就生病等信息，说明这些商家对生活缺乏基本的敬畏。
