4月4日，记者从海南消防救援总队获悉，4日17时30分，海口市消防救援支队指挥中心接到群众报警：位于海南海口市秀英区金盛达家具建材商贸批发中心正对面塑料管着火。指挥中心立即调派特二、特一、金盘、金融、长秀路、西海岸6个消防站、一个重型机械大队共计20辆消防车、87名消防指战员和苍东专职站1辆消防车6名消防专职队员赶赴现场处置，总队和海口支队全勤值班人员遂行出动。目前现场正在处置中。

稍早前，认证为海南省公安消防总队的视频号“海南消防”发布消息称，金盛达对面露天PVC管道堆垛着火，海口市消防救援支队指战员已赶往现场处置，据了解无人员被困。由于pvc管着火后会伴随大量有毒烟气，请群众不要在附近围观，保护自身安全。具体信息请以有关部门发布为准，不信谣、不传谣。

相关视频显示，现场黑烟滚滚，大面积的明火不断在燃烧。