按照北京市严管、联防联控、协同机制防控政策要求，即日起，所有售票渠道暂停宁波站(宁波、余姚北、余姚、乔庄、奉化、宁海)至北京站售票。如在站前已售出，出发站为上述区域站，每趟列车到达北京区域站的有效车票退票时，免收退票费，团体票不受出发前48小时限制；旅客如需退还已购买的后续有效车票，可在始发站和北京地区各站连同上述地区各站有效车票到车站售票窗口办理退票手续，免收退票费。办理退款时，购买铁路旅行保险和互联网预订将一起办理。