小米消费金融勇于担当,精准发力保障广大用户消费权益

  今年以来,全国各地疫情持续蔓延反复无常,市场经济面临严峻考验。随着各项政策出台,全力支持稳住宏观经济大盘,着力防范化解金融风险,持续深化金融供给侧结构性改革,推动金融行业实现高质量发展。

  数据显示,上半年人民币贷款同比多增9192亿元,普惠型小微贷款、基础设施贷款、制造业贷款、居民消费贷款等重点领域的金融供给得到有效增加。消费金融作为稳经济促消费的重要支点,在满足大众金融服务需求、扶持市场主体等方面承担着更多的责任。

  小米消费金融积极履责,强化金融供给

  面对疫情带来的消费环境不确定性,小米消费金融贯彻落实好纾困帮扶政策,统筹疫情防控和自身发展,积极履行金融机构的社会责任,强化广大用户金融供给。针对因为疫情受到影响的用户,与用户协商并结合具体情况制定相应的延期、减免方案。小米消费金融通过调整贷后催收策略,积极采取有效措施,精准发力保护受疫情影响的客户利益,积极助力市场主体重新焕发活力。

  一是调整催收方式。对疫情爆发地区的客户进行温馨提示、上门走访、律师沟通,确认为受疫情影响失去还款能力的,视情况采取暂停催收、点对点协助等措施。

  二是积极主动调解。与受疫情影响的客户协商,司法诉讼进程中落实相关情况后,在法院主持下和解/调解结案。同时为客户设置分期履行方案,目前共计调解结案18笔,涉及18名客户219.44万元债权。

  当前,小米消费金融紧紧围绕市场主体需求,打出系列稳经济、促增长的“组合拳”,多措并举持续加大纾困力度,切实为困难群体提出解决方案,有效缓解广大用户经济负担。

  深化科技赋能,持续提升高质量金融服务

  受疫情影响,消费者线下消费大幅缩减,如何利用好线上资源,持续为用户提供高质量服务,是当前消费金融机构的重点关注领域。随着大数据、人工智能等全新技术发展,消费金融合理运用金融科技技术,逐步实现朝向智能化、移动化和场景化等方向发展。

  小米消费金融坚持平台化科技赋能的战略定位,在金融科技方面不断加大创投,借助科技手段深化消费金融服务质效,充分发挥互联网消费场景优势,围绕用户日常消费习惯,覆盖线上、线上不同消费场景需求,用心打造“价格厚道、极致体验、感动人心”的金融产品。小米消费金融充分挖掘大数据技术的分析价值,精准用户画像、进行用户分层、聚焦用户偏好,实现线上化、自动化、智能化的精准营销闭环。

  小米消费金融借助金融科技技术,推出智能交互、智能客服等多个系统,实现用户申请、办理、咨询等产品操作的全流程的服务升级,给用户提供更便捷、更人性化的产品体验。

  

免责声明:凡本站注明 “来源:XXX(非智门财经)”的新闻稿件和图片作品,系本站转载自其它媒体,转载目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责 。

扩展阅读

失联17天甘宇获救画面曝光,身体微颤与村民对话:“我叫甘宇”

失联17天甘宇获救画面曝光,身体微颤与村民对话:“我叫甘宇”

据央视新闻报道:9月21日,失联17天的甘宇在猛虎岗找到了,被当地老乡救至家中。
男子水库放生“清道夫” 10天后仍未捕捞到 专家称其危害大于“鳄雀鳝”

男子水库放生“清道夫” 10天后仍未捕捞到 专家称其危害大于“鳄雀鳝”

事发后,当事人请来了专业捕捞公司,打算下网诱捕清道夫。9月20日,是捕捞公司收网的日子,遗憾的是,网中未见到“清道夫”的身影。
AD
企业对投资海南自由贸易港热情高涨 新增市场主体超100万户

企业对投资海南自由贸易港热情高涨 新增市场主体超100万户

国家发展改革委9月20日举行新闻发布会介绍,《海南自由贸易港建设总体方案》实施两年多来,一系列政策举措出台,为自贸港的建设提供了制度...
IDC最新数据显示:8月份PC消费市场销量为269万台

IDC最新数据显示:8月份PC消费市场销量为269万台

最近IDC发布了《中国PC市场月度销量跟踪报告》,数据显示,PC消费市场8月销量为269万台,在开学季和818电商节的促进下,同比上升10 2%。
宠爱国际创始人李雪把握市场痛点 专注高品质动物医疗服务

宠爱国际创始人李雪把握市场痛点 专注高品质动物医疗服务

  对90后、95后群体来说,宠物是他们孤身在外打拼最好的陪伴,逐渐成为他们情感生活中难以割舍的一部分。养宠也成为他们最喜欢讨论的话题
AD
从守护“沙漠天路”的梭梭树,看容声冰箱的绿色发展“共创模式”

从守护“沙漠天路”的梭梭树,看容声冰箱的绿色发展“共创模式”

容声冰箱“节能森林”计划沙漠绿洲探访之旅活动圆满结束,背后映照的正是其绿色发展初心和低碳引领模式。
北京恒昌“稳增长 信未来”主题系列活动

北京恒昌“稳增长 信未来”主题系列活动

  9月15日,恒昌中、高净值客户会员俱乐部恒友汇于北京香山国际高尔夫俱乐部成功举办高尔夫9月例赛。据悉,这是恒昌稳增长信未来主题系列
上海建元资产管理有限公司 起投底的好舞台

上海建元资产管理有限公司 起投底的好舞台

  近年来,伴随我国居民可支配资金的不断提升与理财概念的普及,越来越多的人有了主动理财的意识,国民的理财需求持续提升,而互联网理财
“领跑”的力量 | 《大国品牌》纳爱斯,美好不止于斯

“领跑”的力量 | 《大国品牌》纳爱斯,美好不止于斯

大到国家发展、品牌建设,小到体育运动、生活日常,让世界变得更美好——这是所有人向往并追求的境界。
AD