北京，8月18日 外卖单42.2元，包装费4.9元。消费者小王看到外卖结账单时，开玩笑地叹了口气，“现在包装越来越贵了，要交包装费几乎是不可能的。”
4.9元的包装费只有两个一次性包，一个一次性手套，一条湿毛巾，一个pop rocks，一个爱心贴纸。
外卖包装费的问题越来越被消费者诟病。
日前，永辉超市擅自收取1元包装费成为热议话题，网友们纷纷评论：相比尚超的包装费，外卖和团购配送平台的包装费是“重灾区”。——价格高，套路多，每件都要收费。
随意打开各大外卖平台，大部分门店都设置了打包费。消费者每次下单，都要支付包装费，单个包裹的费用大概在1-2元左右。
“有些店铺连礼品都要收包装费，包装费甚至比礼品的价值还高，真是离谱。”一位消费者反映。
让顾客特别不满意的是外卖强制收取包装费的现象。
“从饭盒里收钱是可以接受的。一个包在塑料袋里的馒头，甚至要收1元的包装费。买两个馒头要收两个包装费，真是莫名其妙。”一位消费者对包装成本和定价表示怀疑。
我经常对家人说：“包装费是店家自己定的，费用是付给店家而不是平台。”
但是，对于平台，很多商家并不买账。在他们看来，包装费问题本质上是外卖平台抽取率高，门店之间价格竞争低造成的。
“每卖出一个订单，外卖平台要抽取20%-30%，店铺根本赚不到钱。我们不敢提高菜品的价格，只能提高包装费。”开面馆的张老板说。
此外，“平台需要活动，大部分商家需要先提价再减少活动。没有平台活动就没有流量，没有流量就没有订单。”
张老板说：“包装费对于大多数门店来说都是无奈之举。这是一个弥补损失的选择。不加包装费，就得提高蔬菜价格，对消费者来说也是一样。”
“这种不合理的收取包装费的方式，已经合法构成变相强制消费，商家不得强迫消费者购买不必要的服务。”北京大成律师事务所律师高广通说。
“根据市场监管总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》(2020年修订)，经营者不得强迫或者变相强迫消费者购买、使用其指定经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者，应当拒绝接受。提供相应的商品或者服务，或者提高收费标准。”
如何才能解决包装费的问题？在永辉超市热搜后，很多永辉的超级老顾客表示，在购买新鲜冷冻产品或大件物品时，会主动花钱加包。“但又是强行擅自收取，太霸道，感觉被欺负了。”
由此可见，商家收取包装费的关键在于定价要贴成本，给予消费者选择权，而不是采取强制侵权的方式。
如何看待外卖包装费的问题？
